제 1 조 (목적)
이 약관은 체인엣지(이하 “회사”)가 제공하는 체인엣지 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이 용에 대해 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
사용자가 다양한 방법을 통하여 체인엣지 서비스를 직간접적으로 이용하는 것은 본 약관의 모 든 내용을 무조건적으로 수용한 것으로 간주되며, 본 약관의 조항에 이의가 있는 경우, 비트마스 터 사용을 중지하시기 바랍니다
이 약관은 체인엣지(이하 “회사”)가 제공하는 체인엣지 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이 용에 대해 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“서비스”라 함은 회원이 PC, 이동전화, 휴대용 단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그 램을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 암호화폐 트레이딩 시그널 제공서비스, 암호화폐 지갑 서비스 및 이와 관련된 제반 서비스를 말합니다.
“회원”이란 본 약관에 따라 가입신청에 대한 회원의 승낙을 받아 회사가 제공하는 서비 스를 이용하는 자를 말합니다.
"비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
“아이디”라 함은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회사가 회원을 식별 하고 서비스를 제공하기 위해 회원에게 부여한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
“암호화폐”라 함은 분산원장 및 암호화 기술을 바탕으로 발행되어 일정한 네트워크에서 기록, 사용될 수 있는 전자정보로서 거래소에서 거래의 대상이 될 수 있는 비트코인 (BTC), 이더리움(ETH), 트론(TRX), MCS 등을 의미합니다.
"OTP"라 함은 회원이 서비스 이용시 보안을 위해 사용하는 일회용 비밀번호로서 OTP생 성 어플리케이션에 의해 생성되는 것을 의미합니다.
“전자지갑”이라 함은 회원의 체인엣지 계정과 연결된 암호화폐를 보관할 수 있는 암 호화폐 지갑을 의미하며, 앱 외의 지갑은 ‘외부전자지갑 또는 외부지갑주소’로 구분합니다.
‘지갑 주소’란 암호화폐를 주고받을 수 있는 모든 암호화폐 지갑의 고유 계정을 의미합 니다. 체인엣지 앱으로 암호화폐를 받기 원할 경우 체인엣지 앱 내 지갑별 ‘내 입금 주소’를 이용할 수 있습니다. 단, 체인엣지 앱 외 서비스의 지갑 주소는 회사에서 소유, 통제 또는 운영하지 않습니다.
“API"라 함은 회원이 제작한 프로그램 등을 암호화폐 거래소 시스템에 연결하여 암호화 폐 매도, 매수 주문 등의 기능을 실행할 수 있도록 하는 서비스를 의미합니다.
이 약관의 내용은 회사의 서비스 회원가입 관련 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하고, 이용자는 회원 가입을 하면서 이 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사 사이트의 초기화면이나 팝업화면 또는 공지사항으로 그 적용일자 7일 이전부터 공지 합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 내용의 변경의 경우에는 적용일자 30일 이전 에 회원에게 알립니다.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 7일간의 기간 내에 의사 표시를 하 지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시 적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는다는 명시적 의사를 표명한 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사는 서비스에 대하여 이 약관 외에 별도의 공지사항, 개별 약관, 개별 동의 사항, 이 용안내, 운영정책, 세부지침 등(이하 통틀어 “세부지침”이라 합니다)을 정하여 이를 회원 에게 알리거나 동의를 받을 수 있으며, 세부지침 중 회원의 동의를 받은 내용이 이 약관 과 상충할 경우에는 “세부지침”이 우선하여 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 “세부지침” 및 관련 법령 또는 관례에 따릅니다.
체인엣지 서비스는 암호화폐 거래를 위한 분석된 예측정보(이하 “시그널”)를 제공하며, 가상자산 거래소에서 발급받은 Open API를 활용할 수 있도록 거래 툴을 제공하는 서비스입니다.
회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 시그널 및 자동거래 시스템 이용 툴을 부여하며 이를 타인에게 양도하거나, 이를 활용한 유사 서비스 제공 및 상업적 활동을 할 수 없습니다.
회사는 제공하는 개별서비스의 종류에 따라 각 서비스의 특성, 절차 및 방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지하며, 회원은 회사가 공지한 각 서비스에 관한 사항을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다.
이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라고 합니다.)가 회사에서 제공하는 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 완료하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
회사는 가입신청자의 신청에 대하여 아래 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우에는 승낙 을 하지 않을 수 있으며, 가입 이후에도 아래 각 호의 사유가 확인될 경우에는 승낙을 취소하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
실명이 아닌 명의 또는 타인의 명의를 이용한 경우
허위 또는 잘못된 정보를 기재 또는 제공하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 본 약관에서 규정한 제반 사항을 위반하며 신청한 경우
부정한 용도 또는 별개의 영업 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
가입신청자의 나이가 만 18세 미만인 경우
회사는 회원이 제공한 정보가 사실과 일치하는 지 여부를 확인하기 위하여 법령에 의하여 허용된 범위에서 전문기관을 통한 실명확인 또는 본인인증을 요청할 수 있습니다.
회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위 하여 최선을 다하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖출 수 있으며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보 등을 특정 회원의 정보를 구별할 수 없는 통계자료로 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위 하여 회원은 사용하는 기기에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 다만, 이 경우 회원은 쿠키의 송신을 거부하거나 쿠키의 송신에 대하여 경고하도록 사용하는 기기의 설정을 변경할 수 있으나, 이 경우 쿠키의 설정 변경으로 인해 회사의 귀책사유 없이 서비스 이용이 변경될 수 있습니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 하며, 서비스 내 게시판, E-mail 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달할 수 있습니다.
회사는 정보통신망법, 위치정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 제3자의 정보를 도용, 부정하게 사용하거나, 이동전화 명의자의 허락없이 실 사용자가 SMS 인증, 본인 인증 등을 수행하는 행위
회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유 통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대해 침해하는 행위
회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 허위사실, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
회사의 사전 승낙 없이 에이전트(Agent), 스크립트(Script), 스파이더(Spider), 스파이 웨어(Spyware), 툴바(Toolbar) 등의 자동화된 수단, 기타 부정한 방법을 통하여 서비 스에 접속하는 행위, 노출 횟수 및 클릭 횟수를 부정하게 생성하거나 증가시키는 행 위, 서비스 이용 신청을 하는 행위, 회사의 서버에 부하를 야기하는 행위
암호화폐의 시세에 부당한 영향을 주는 등의 방법으로 건전한 거래 질서를 교란하 는 행위
다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
기타 불법적이거나 부당한 행위
회원은 관계 법령, 본 약관, 이용가이드 및 서비스와 관련하여 회사가 공지하거나 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
회원이 제1항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 서비스의 일부 또는 전부에 대한 이용 제한, 이용계약의 해지 등을 할 수 있으며, 회사에 손해가 발생한 경우에는 손해배상의 청구 등의 조치를 할 수 있습니다.
회사가 제3항에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 서비스 내 게재 또는 E- mail, SMS, App Push 등으로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 건과 같 이 부득이한 경우, 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
회사가 제3항에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변 을 할 수 있습니다.
회사가 회원에 대하여 통지를 하는 경우 회사는 서비스 내에 게재하거나 회원이 등록한 SMS, E-mail 등으로 할 수 있습니다.
회사는 회원 전체에 대하여 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
회원은 서비스를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정 또는 수정 요청할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 아이디 계정 정보는 수정이 불가능합니다.
회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 서비스에서 직접 수정하거나, 고객센터를 통하여 회사에 변경 사항을 통지하여야 합니다.
회원이 전항의 변경사항을 회사에 통지하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원의 닉네임이 개인정보 유출 우려가 있거나, 회원 본인이 아닌 타인으로 오해 할 소지가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 제3자의 권리를 침해하거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 닉네임의 이용을 제한할 수 있 습니다. 또한 회사는 이 외의 경우라도 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정 하는 경우 해당 닉네임 사용을 제한할 수 있습니다.
회사는 회원이 등록한 아이디 계정 등이 회사에 등록된 것과 일치할 경우에는 별도의 확 인절차 없이 이용자를 회원으로 간주합니다.
회원은 본인의 허가를 받지 않은 제3자가 회원의 계정에 무단으로 접근하지 않도록 계정 접근을 위해 필요한 일체의 정보를 안전하게 보관할 책임이 있습니다.
회원은 계정 접근 정보를 분실했거나, 도용 당했거나, 제3자에게 공개되었음을 인지한 경 우 이를 즉시 회사에 통지해야 합니다. 회사는 즉시 계정 이용 중단 등의 조치를 취할 수 있습니다.
회원의 계정 정보 등 접근 정보가 분실, 도용 혹은 공개되어 회원에게 발생한 손해에 대 하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 업무 또는 기술상 의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에 는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 공지합니다.
회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 점검을 실시할 수 있으며, 점검 시간은 서비스 제 공 화면에 공지한 바에 따릅니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
회사가 직접 제공하는 서비스가 아닌 제휴업체 등의 제3자를 이용하여 제공하는 서비스의 경우 제휴 업체 등의 제3자가 서비스를 중지했을 경우
기타 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상 적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
회사는 새로운 서비스로 교체 또는 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유 발생 시 제공되는 서비스를 중단할 수 있습니다.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스의 내용, 운영상, 기술상 사항 등을 변경할 수 있습니다.
회사는 서비스를 변경할 경우 변경 내용과 적용 일자를 명시하여 사전에 고지합니다. 다 만, 회사가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
회원은 서비스 변경에 동의하지 않을 경우 회사에 거부의사를 표시하고 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
회사는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있 으며, 이에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
회사는 회원과 회원 간의 거래를 중개하지 않으며, 회사가 예측한 시그널을 기반으로 회 원이 거래소에서 타인과 가장자산을 자동거래 할 수 있도록 하는 서비스만을 제공합니다. 회사는 회원이 이용하는 가상자산거래소의 거래의 구체적인 내용에 대해 회원이 API권한 을 설정한 항목 이외에는 알지 못하며, 해당 거래에 대해 임의적으로 변경하거나 취소할 수 없습니다.
회원은 회사의 안내에 따라 자신이 계정을 보유하고 있는 거래소에서 API에 대한 권한부 여를 통하여 회사에게 부여할 권한을 설정할 수 있습니다. 회원이 회사의 안내를 따르지 않고 회사에게 거래소의 API사용권한을 부여함에 따라 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
가상자산 자동거래(가상자산 봇, 오토봇) 서비스는 거래가 일어난 후에 변경하거나 취소할 수 없습니다.
가상자산 자동거래 서비스를 이용중 이용자에게 발생할 수 있는 피해에 대하여 책임지지 않습니다.
인터넷 또는 통신 등의 장애로 인하여 발생한 문제
가상자산 거래소의 시스템 장애로 인한 거래불가 또는 지연
위 2개 사항으로 인한 거래 기회 손실
회원은 ‘서비스’에서 제공하는 입금용 지갑 주소를 통해 ‘암호화폐’를 입금 받아 지갑에 보관할 수 있습니다.
회원은 체인엣지 지갑에 보관된 ‘암호화폐’를 타인에게 송금할 수 있습니다. 단, 회원 이 제공하는 암호화폐 지갑 주소의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 회원 이 잘못 기재한 암호화폐 지갑 주소로 암호화폐를 보내는 것에 대해서 책임을 지지 않습니다.
회사는 암호화폐 송금 시 회원이 제공한 정보가 사실과 일치하는 지 여부를 확인하기 위 해서 법령에 의하여 허용된 범위에서 전문기관을 통한 실명확인 또는 본인인증을 요청할 수 있습니다.
암호화폐 송금 시 회사가 정한 보안 등급에 따라 1회 또는 1일 최대 한도가 적용됩니다. 한도에 대한 자세한 기준은 서비스 앱 내에 상시 게시합니다.
회사는 회원이 보유한 암호화폐의 KRW 또는 USD 현재 시세의 대략적인 정보를 확인하 실 수 있습니다. 단, 현재 시세는 접속 시점에 따라 오차가 발생할 수 있으며 암호화폐의 가격 변동에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
암호화폐 시장의 중단 또는 불가항력 사건이 발생한 경우 회사는 다음 중 하나 이상의 조치를 수행할 수 있으며 이러한 조치로 인해서 회원에게 발생한 손실에 대해서는 회사 는 책임지지 않습니다.
서비스에 대한 접근 중단
서비스 안에서의 모든 활동 중단
회사는 안전한 서비스 이용을 위하여 OTP, 잠금번호, 송금 비밀번호 등의 보안 설정 기 능을 제공합니다. OTP, 잠금번호, 송금 비밀번호와 같은 보안정보의 관리에 대한 일체의 책임은 회원 본인에게 있습니다. 자신의 보안정보를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이 와 유사한 행위를 하여서는 아니되며, 관리를 소홀히 하여 발생하는 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
회사는 공인된 가상자산거래소 API를 통해 제공받는 차트를 기반으로 회원이 UP & DOWN을 선택할 수 있도록 하는 서비스만을 제공합니다. 회사는 가상자산거래소의 차 트의 결과에 대해 예측 또는 영향을 줄 수 없으며, 회원의 선택한 게임결과에 대해 임의 적으로 변경하거나 취소할 수 없습니다.
회원의 선택에 의해 결정된 결과에 따라 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
가상자산 UP & DOWM 게임 서비스는 베팅 시간이 지난 후에 회원의 선택에 대해 변경 하거나 취소할 수 없습니다.
가상자산 UP & DOWM 게임 서비스를 이용중 이용자에게 발생할 수 있는 피해에 대하여 책임지지 않습니다.
인터넷 또는 통신 등의 장애로 인하여 발생한 문제
가상자산 거래소의 시스템 장애로 인한 차트 송신불가 또는 지연
위 2개 사항으로 인한 거래 기회 손실
회사는 제5조 제2항 각호의 사유, 제19조 제1항 및 제2항 각호의 사유가 있거나 그와 같 은 사유로 인한 회원의 피해 발생을 방지하기 위해 필요한 경우 서비스를 통해 요청된 입출금 거래의 처리를 거부하거나 거래 금액 및 기타 다른 거래 조건에 제한을 둘 수 있습니다.
회사는 영업양도, 분할, 합병 등에 따른 영업의 폐지, 중요 제휴사와 계약 만료, 당해 서 비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경 우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 다른 불가항력적인 사유가 없는 한 중단 이전까지 중단 일자, 중단 사유, 이용자의 보유 암호화폐 이전 방법 등을 제9조 제1 항의 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 회사는 입출금 거래를 중단하는 경우라도 회원 이 자신의 자산인 암호화폐를 안전하게 이전할 수 있도록 이전을 지원합니다.
회사는 암호화폐 자체의 하자, 중요 제휴사의 파산.해산, 개별 암호화폐 입출금 거래 종 료 등 합리적인 서비스 제공 중단 사유가 있거나 관련 법령, 감독 당국 등 정부의 방침 또는 이에 준하는 사유가 있을 경우 서비스에서 회원이 이용할 수 있는 개별 암호화폐를 제외할 수 있습니다. 회사는 암호화폐 제외 여부를 사전에 회원에게 알리기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 회사가 제공하는 서비스에서 특정 암호화폐가 제외되는 경 우 회사는 암호화폐 입출금 거래 중단 공지일로부터 적어도 30일의 기간 동안 타서비스 에서 발급된 개인 지갑 등에 암호화폐를 이전할 수 있도록 이전을 지원합니다.
서비스에서 제공하는 콘텐츠는 서비스 이용을 위한 보조 자료이며, 투자 또는 거래의 권 유 및 암시가 아닙니다. 회사는 콘텐츠 및 타정보제공자가 제공하는 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
회사는 회원에게 서비스를 제공하는 대가로 수수료를 부과합니다. 각 서비스별 수수료는 개별적인 계약과 통지로 정해지며, 회사 및 시장의 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 서 비스 수수료는 체인엣지 시그널 및 자동거래 프로그램을 대여해서 사용하는 것 혹은 그와 관련된 서비스를 이용하는 것에 대한 대가입니다.
회사가 회원에게 서비스를 제공하는 과정에서 취득하게 되는 수수료 외의 수입은 수수료 와 마찬가지로 회사가 서비스를 제공하는 대가로서의 성질을 가지며, 회원은 이에 대한 반환을 청구할 수 없습니다.
이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 통신사업자 등과의 거래관계에서 발생하는 데이터 통신 요금은 제 1 항의 이용요금과 별개의 것이며, 회사는 위 데이터 통신 요금과 관련 하여 어떠한 의무 또는 책임도 부담하지 않습니다.
회원은 회사가 제공하는 암호화폐 송금(출금) 기능을 이용하는 경우 이에 따른 송금(출금) 수수료를 지급하여야 합니다. 수수료는 서비스 화면 내에 명시되어 있습니다.
암호화폐 송금(출금)수수료에 대한 변경은 사전 공지 후 적용합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용 및 접속을 제한할 수 있습니다.
잠금번호 및 송금 비밀번호 연속 오류의 경우
해킹 및 사고가 발생한 경우
명의 도용으로 의심되는 경우
국가기관이 관련 법령에 따라 서비스 제한을 요청하는 경우
자금세탁, 불공정거래, 범죄행위 등에 관여하고 있거나 관여하고 있다고 합리적으로 의심되는 경우
회원으로 가입된 이용자가 미성년자로 확인된 경우
본 약관의 제8조를 위반한 경우
기타 각호에 준하는 사유가 발생하거나 그러한 사유 발생의 방지를 위한 조치가 필 요한 경우
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 입금 및 출금 이용을 제한할 수 있습니다.
회원으로 가입된 이용자가 미성년자로 확인된 경우
해킹 및 사기 사고가 발생하였거나 발생한 것으로 의심되는 경우
명의 도용으로 의심되는 경우
국가기관이 관련 법령에 따라 서비스 제한을 요청하는 경우
자금세탁, 불공정거래, 범죄행위 등에 관여하고 있거나 관여하고 있다고 합리적으로 의심되는 경우
회원 본인의 요청이 있는 경우
암호화폐가 송금되었으나 회원 계정에 반영되지 않은 경우 또는 실제 입출금 요청과 다르게 입출금이 이루어진 경우
기타 각호에 준하는 사유에 해당하는 사유가 발생하거나 그러한 사유 발생의 방지를 위한 조치가 필요한 경우
본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 운영정책, 이용가이드 등에서 회사가 정하는 바에 의합니다.
본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하는 경우에는 회사는 제9조에 따른 방법으로 회원에게 통지합니다.
회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있 습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
회원은 언제든지 고객센터를 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
회사는 회원에게 다음과 같은 사유가 발생할 경우 시간을 정하여 서비스 이용을 제한함 과 동시에 시정요구를 할 수 있습니다. 시정요구에도 불구하고 상당한 기간 내에 시정되 지 않거나 반복적으로 동일한 위반행위를 하는 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
본 약관 제8조에 규정된 회원의 의무를 위반하거나 제19조에 규정된 이용제한 사유 에 해당하는 경우
저작권법을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 정보통신망 이용촉진 및 정 보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속 권 한 초과 행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우
회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 본 계약을 유지할 수 없는 사유가 발생하는 경우
전항에 따른 이용계약 해지 시 서비스 이용을 통해 획득한 모든 혜택이 소멸되며 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
회원이 12개월간 서비스에 접속기록이 없을 경우, 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니 다. 단, 회원의 자산이 존재하는 경우는 제외합니다.
본 조에 따라 서비스 이용계약을 해지하는 경우에는 회사는 제9조에 따른 방법으로 회원 에게 통지합니다.
이용계약 해지가 완료되는 경우 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하여 야 하는 정보를 제외한 회원의 모든 정보가 삭제됩니다.
전항에도 불구하고 제2항에 따라 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원의 이의 신청 접수 및 처리 등을 위하여 일정 기간 동안 회원의 정보를 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과한 후에 회원의 정보(단, 입출금 내역은 제외)를 삭제합니다.
회사는 회원에게 회사의 관련서비스에 대한 다양하고 유익한 정보 및 기타 회원에게 필요하다고 판단되는 정보를 전자우편, 문자메시지, 홈페이지 내 팝업화면 창 기능 등을 통하여 제공할 수 있 습니다. 회원은 이러한 정보의 수신을 원치 않을 경우 정보 수신거부를 할 수 있습니다.
회사는 어떠한 경우에도 서비스 이용으로 인한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않 으며 보상하지 않습니다. 회원의 귀책사유로 인해 발생한 분쟁에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 또한, 회사의 제휴사에 의해 발생한 피해는 제휴사의 약관에 준하며, 제휴사와 회원 사이에 분쟁 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
제 3자가 권한 없이 회원의 계정을 이용할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하 고 회원이 이를 즉시 회사에 알리지 않고 방치하여 손실이 발생한 부분에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사가 보안강화를 위하여 요구하는 추가적인 보안조치를 회원이 정당한 사유 없이 거부 하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임 지지 않습니다.
회사는 회원의 가상화폐 거래에 일절 관여하지 않으므로, 회원이 자동거래 서비스를 통 하여 얻은 투자상 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회원은 자동거래 서비스에서 이용하는 거래가 투자 수익을 담보하지 못한다는 점을 이해 하며, 회사는 회원이 자동거래서비스를 통하여 얻은 투자상 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 회사에게 거래소의 API접근 권한을 설정함에 있어서 회사가 안내한 사항 이상으로 권한을 설정함으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
회사는 회원이 자동거래서비스(오토봇)의 사용 여부나 사용 시점, 사용 빈도 등의 선택에 일절 관여하지 아니하며, 이로 인하여 얻은 투자상 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 거래소가 회사의 API접근을 차단함으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지 지 않습니다.
회원은 회사가 제공하는 자동거래 서비스가 회원이 거래소의 지갑에 보유하고 있는 가상 화폐 전부를 거래 대상으로 하므로 회원이 특정 지갑에 보유한 가상화폐 전부를 거래하 는 것을 원하지 않는 경우 거래를 원하지 않는 만큼의 가상화폐를 자동거래 서비스를 사용하지 않는 다른 계정의 지갑으로 서비스 이용 전에 미리 송금하여야 함을 이해하며, 회원이 자동거래 서비스를 이용하는 경우 회원이 지갑에 보유하고 있는 가상자산 전부를 거래 대상으로 함에 동의하는 것으로 간주합니다.
회사는 자동거래서비스를 이용하는 회원을 대리할 권한을 갖고 있지 않으며, 회사의 어 떠한 행위도 금융투자, 투자대행, 자산운용, 투자자문 및 모든 금융 관련 서비스로 해석 되지 않습니다. 회원은 회사가 제공하는 서비스의 본질은 암호화폐 시스템 트레이딩을 쉽고 편하게 도와주는 프로그램 구독이라는 점을 충분히 이해하고 인지합니다.
회원은, 서비스 이용으로 인한 하자, 문제가 발생하더라도 회사는 회원을 대리 및 보증하 지 않는다는 점을 충분히 이해합니다.
회사는 링크된 사이트가 독자적으로 제공하는 재화와 관련한 회원의 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
회사는 어떠한 암호화폐에 대해서도 그 가치나 지급을 보증하지 아니합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상 사태 등 불가항력적인 경우
회원의 고의, 과실 또는 부주의로 인하여 손해가 발생한 경우
전기통신사업법에 의한 타 기간 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애로 인 한 경우
회사가 직접 제공하는 서비스가 아닌 제휴업체 등의 제3자를 이용하여 제공하는 서 비스의 경우 제휴 업체 등의 제3자의 고의 또는 과실로 인한 경우
이용자의 귀책사유로 서비스에 장애가 발생한 경우
암호화폐 발행 관리 시스템 또는 암호화폐가 속한 블록체인상의 하자로 인하여 서 비스에 장애가 발생한 경우
전산장애 또는 순간적인 홈페이지 접속 증가, 일부 종목의 주문 폭주 등으로 인한 서버의 장애가 발생한 경우
체인엣지 자동거래서비스 서버 장애, 전상장애, 또는 체인엣지 서비스와 연동된 암호화폐 거래소의 하자, 해킹, API 문제 등의 문제로 인한 피해 및 손해가 발생한 경우
회사는 안정적인 서비스 제공 및 보안을 위하여 정기적으로 또는 긴급한 서버점검을 할 수 있습니다.
준거법:
본 약관은 법률 선택 또는 법률 충돌 규정을 고려하지 않고 홍콩 법률에
따라 규율되고 해석됩니다.
청구통지:
법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하는 본 약관과 관련된 모든 분쟁을
법원에서 배심 재 판 없이 해결할 권리를 포기하는 데 동의합니다.
회사에 대한 청구 또는 본 약관과 관련 된 모든 분쟁에 대해, 귀하는
먼저 회사에 연락하여 비공식적으로 청구를 해결하기 위해 서면 청구
통지서("통지")를 이메일(2024bitmaster@gmail.com)로 보내야 하며,
통지에는 다음이 포함되어야 합니다
귀하의 이름, 거주지 주소, 이메일 주소 및 전화번호;
청구의 성격과 근거에 대한 설명;
구체적으로 요구하는 구제 조치의 명시.
귀하와 회사가 해당 통지 수령 후 30일 이내에 청구를 해결하기 위한 합의에 도달하지 못하는 경우, 양 당사자는 아래에 명시된 대로 구속력 있는 중재에 분쟁을 제출할 수 있습니다.
분쟁 해결: 귀하와 회사간에 발생하는 모든 분쟁은 싱가폴국제중재센터(SIAC)가 시행하는 중재 규정에 따라 중재를 통해 최종적으로 해결되며, 중재 판정은 최종적이고 구속력을 가집니다. 본 조항의 중재 규정은 본 약관의 종료 후에도 효력을 유지합니다. 귀하와 당사는 다음 사항에 동의합니다.
본 조항의 준거법은 싱가폴 법률입니다.
중재의 소재지는 싱가폴입니다.
중재 절차는 영어로 진행됩니다.
중재인은 1인으로 하며, 법적 및 기술적 전문성을 갖춰야 합니다. 중재인이 15 일 이내에 합의되지 않는 경우, SIAC가 중재인을 임명합니다.
중재인은 개인 중재만 진행할 수 있으며 복수의 청구를 통합하거나, 집단 소송 또는 대표 소송을 주재하거나, 둘 이상의 개인을 포함한 절차를 주재할 수 없 습니다.
귀하가 본 약관과 관련된 청구를 제기하려는 경우, 해당 청구는 발생일로부터 1년 이내 에 중재 절차를 개시해야 하며, 그렇지 않을 경우 청구는 시효 소멸로 간주됩니다.
기밀유지: 당사자들은 중재 절차의 기밀성을 유지하는 데 동의합니다. 중재의 존재, 청구 내용, 관련 서류 및 정보, 제출물, 명령 또는 판정은 다음을 제외하고 제3자에게 공개할 수 없습니다. 기밀 유지 의무는 본 약관 종료 및 중재 절차 종료 또는 중단 이후에도 계 속 유지됩니다.
본 약관은 2024년 01월 01일부터 적용됩니다.