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체인엣지(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 위해 회사에 제공한 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법” 등 개인정보 보호와 관 련된 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 서비스 내에서 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있 습니다. 본 개인정보처리방침은 관계 법령 및 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며 개정 시 서비스 내 공지를 통하여 개정 사항을 확인할 수 있습니다.

제1조 (개인정보 수집)

회사에서 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

  1. 회원가입 또는 서비스 이용 시 수집하는 개인정보 항목

    1. 휴대전화번호 점유 인증: 휴대전화번호

    2. 본인 인증: 이름, 휴대전화번호, 가입한 통신사, 본인 확인 정보(CI, DI)
      (본인 인증 시 본인확인기관 등에 의한 별도의 동의절차가 진행됩니다.)

    3. 광고/마케팅(선택): 휴대전화번호, 이메일 주소
      (광고/마케팅 정보 수신은 선택적으로 동의 여부를 정할 수 있습니다.)

  2. 서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보

  3. 서비스 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한 등 의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 정보가 자동으로 생성 또는 수집될 수 있습니다.

    1. 서비스 이용 기록, 접속 로그, 거래기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 불량 및 부정 이용 기 록, 모바일 기기 정보 (모델명, 이동통신사 정보, OS 정보, 화면 사이즈, 언어 및 국 가정보, 광고 ID, 디바이스 식별정보 등)

    2. 서비스 및 서비스 어플리케이션에 대한 불법/부정 접근 행위 및 관련 기록, 서비스 어플리케이션에 대한 접근 시도 기록, 서비스 및 서비스 어플리케이션의 안전한 동 작 환경 확인에 필요한 정보
  4. 고객 상담을 위해 추가 수집되는 정보

    1. 공통: 휴대전화 번호, 구글 계정, 애플 계정
    2. 휴대전화번호 변경: 이동통신사 증빙 자료
  5. 개인정보 수집 방법

    1. 모바일 앱, 웹, 이메일, 고객센터, 전화 등을 통한 수집
    2. 타 서비스에서 제3자 제공 동의를 통한 수집
    3. 자동 수집 장치를 통한 수집

제 2 조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

회사는 다음의 목적으로 이용자의 개인정보를 수집, 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 의 목적 이 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원관리

    1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
    2. 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지
    3. 가입의사 확인, 가입 및 가입 횟수제한
    4. 미성년자의 확인
    5. 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
    6. 공지사항 및 정보전달
  2. 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산

    1. 회사가 제공하는 지갑서비스의 암호화폐 입출금 처리 등 서비스 관리 전반에 관한 사항
    2. 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공
    3. 요금결제 및 정산
    4. 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품 배송
  3. 마케팅 및 광고에 활용

    1. 고객에게 최적화된 서비스 제공
    2. 신규서비스(제품)개발 및 특화
    3. 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
    4. 웹페이지 접속 빈도 파악
    5. 서비스 이용에 대한 통계
    6. 정기 간행물 발송, 신규 상품 또는 서비스 안내
    7. 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
    8. 경품행사, 이벤트, 회사소식 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
    9. 고객설문조사

제 3 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유.이용기간 또는 이용자로부터 개인정보의 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유. 이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 각각의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.

  1. 개인정보 보유 및 이용기간

    1. 회원관리, 이용자 상담 및 민원처리에 관한 기록: 탈퇴 시
    2. 회원탈퇴처리, 휴대폰번호변경 등에 관한 기록: 탈퇴 후 5년
    3. 암호화폐 입출금 관련 기록: 탈퇴 후 5년
      다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보유 및 이용합니다.
  2. 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존

    1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 서비스 부정 이용에 따른 분쟁을 방지하기 위한 내부 방침에 따라 부정이용기록은 1년간 보존할 수 있습니다.
    2. 회사는 법령 및 ‘개인정보 유효 기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않는 장기 미 이용 회원의 개인정보를 별도로 분리 저장/관리 또는 파기하고 있습니다. 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다. 단, 법령에서 일정 기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인 정보를 안전하게 보관합니다.
      1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관련한 법률)
      2. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
      3. 표시. 광고에 관한 기록: 6개월
      4. 본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
      5. 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제 4 조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체가 수행하도록 개인 정보를 위탁하 고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다. 회 사가 개인정보 처리를 위탁한 업체는 다음과 같습니다.

- 수탁업체:

- 목적:

- 기간:

제 5 조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법)

  1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람.정정.삭제.처리 정지 요구 등의 권리를 행 사할 수 있습니다. 다만, 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제36조 제1항, 제37조 제2항 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람.정정.삭제.처리 정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
  2. 이용자의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하 여서 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되 어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  5. 회사는 이용자 이용 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 6 조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 법령에 따라 개인정보를 계속 보조하여야 하는 경우에는, 해당 개인 정보를 별 도의 데이터베이스(DB) 로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
    1. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
    2. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제 7 조 (개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)

회사는 이용자들의 개인정보를 처리하면서 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않 도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

  1. 내부관리계획 수립

    회사는 회사가 처리하는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 내부 관리 계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

  2. 이용자의 개인정보 암호화

    회사는 이용자의 비밀번호 및 은행 계좌번호 등의 개인정보를 안전한 암호알고리즘에 의해 암호화하여 저장 및 관리하고 있습니다.

  3. 해킹 등에 대비한 대책

    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백 업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

  4. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육

    회사는 개인정보 취급자를 업무 수행에 필요한 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

제 8 조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 이용자의 서비스 편의를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키 (cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)에 전송 하는 소량의 정보입니다.

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제 9 조 (개인정보 보호 책임자 및 담당 부서)

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래 와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

    (개인정보 보호 책임자)

    개인정보책임자: 개인정보 보호 담당자

    이메일: bitmaster2025@gmail.com

  2. 이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원은 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 10 조 (미성년자에 대한 제한)

  1. 회사는 만 18세 미만의 미성년자를 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.
  2. 미성년자가 본인을 속이거나(예: 신분 위장) 기타 당사에 인지되지 않은 방식으로 가입하 여 개인정보가 처리된 경우, 제9조에 명시된 연락처를 통해 해당 미성년자의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 해당 미성년자 또는 법정 대리인의 신분을 확인하기 위해 증빙 서류 또는 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

제 11조 (문의 및 연락처)

  1. 요청 사항이나 의견이 있는 경우, 제 9조에 명시된 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다. 이 이메일은 회사와 공식적으로 소통할 수 있는 유일한 유효 연락 방법입니다. 회사는 유효한 연락 수단을 사용하지 않아 발생한 정보 오류, 행위 또는 누락에 대해 책임을 지지 않습니다.
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  3. 개인정보 처리방침에 대한 추가적인 질문이 있는 경우, 언제든지 문의하실 수 있습니다.



<부칙>
본 개인정보처리방침 V.1.0.1은 2024년 01월 01일부터 적용됩니다.